如何优雅地处理电商仓储中的尴尬时刻?
在电商仓储的繁忙日常中,偶尔会遇到一些令人尴尬的场景,库存数据出错导致商品短缺或过剩、包装材料不足让客户收到“裸奔”商品、或是配送错误让客户收到不属于自己的包裹,这些小插曲虽然不常发生,但一旦出现,却能迅速降低客户满意度,给公司形象带来负面...
在电商仓储的繁忙日常中,偶尔会遇到一些令人尴尬的场景,库存数据出错导致商品短缺或过剩、包装材料不足让客户收到“裸奔”商品、或是配送错误让客户收到不属于自己的包裹,这些小插曲虽然不常发生,但一旦出现,却能迅速降低客户满意度,给公司形象带来负面...